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售后服务宗旨
用技术保证品质,以服务完善产品
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售后服务目标
客户零抱怨
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售后服务目的
方便客户,服务客户
树立业内知名企业良好形象 -
产品质量和售后服务承诺
所有出厂产品均符合国家标准和用户提出的图纸及技术协议要求。产品在质量保证期内发出的一切质量问题,均由我公司免费处理。
产品在质量保证期外发生的一切质量问题,实行终身维修服务。属用户使用不当或其它意外原因造成的,我公司负责处理,酌情收取材料成本费用。
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售后服务时间
市区2小时内到现场;省内6小时内到现场;外省市场24小时内到现场。 为方便用户,我公司可派专业人员协助安装调试。
我公司质量管理部是对用户负责的机构,并实行项目负责人制度。凡到现场服务的人员必须严格履行不提条件、不计报酬、不推卸责任的职责和要求想方设法积极主动配合用户在短时间内解决问题。
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质保期限
按国家规定
若有服务不满意的地方,您可以在售后服务单上面注明事实情况或致电 0514-87770208进行投诉。